Tiempos de respuesta y vías de contacto para consultas técnicas y de gestión documental.
Consultas sobre procedimientos de auditoría, indexación o inspección de archivos.
info@gicancertrials.comRespuesta en un máximo de 24 horas hábiles.
Línea directa para urgencias documentales o dudas sobre el estado de una auditoría.
+52 96 3621 9212Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del centro).
Consultas estándar: respuesta en 24 h. Incidentes críticos de integridad documental: respuesta en 4 h.
Ir a preguntas frecuentesSLA aplicable a clientes con contrato vigente de auditoría.
Revisamos legajos corporativos, expedientes administrativos, registros contables, contratos y cualquier soporte documental físico o digital que forme parte del sistema de archivo de la organización. El alcance se define en la fase de planeación.
Depende del volumen y la complejidad de la catalogación. Para conjuntos de hasta 500 000 legajos, el proceso completo —desde la inspección inicial hasta el informe final— suele completarse en un plazo de 6 a 10 semanas.
Sí. Al finalizar la auditoría emitimos un dictamen técnico que certifica la integridad, la trazabilidad y la correcta indexación de los documentos revisados. Ese dictamen puede presentarse ante organismos reguladores o en procesos de due diligence.
Sí. Aplicamos protocolos unificados que verifican tanto las condiciones de almacenamiento físico como la legibilidad y los metadatos de los archivos digitales. La convergencia entre formatos es uno de los puntos críticos que revisamos.
Combinamos muestreo estadístico con verificación de metadatos y revisión de la cadena de custodia. Cuando se identifican inconsistencias, se realiza un análisis focalizado para determinar su origen y proponer medidas correctivas.
Desde la solicitud inicial hasta la entrega del informe final, cada fase está diseñada para garantizar la integridad y trazabilidad de los datos.
Recepción del requerimiento del cliente, definición del volumen de legajos, tipo de soporte (físico/digital) y objetivos de la auditoría.
Evaluación preliminar de la estructura documental, identificación de riesgos de integridad y diseño del plan de muestreo estadístico.
Inspección física y digital de legajos, verificación de metadatos, cadena de custodia y detección de anomalías en la catalogación.
Procesamiento de la información recolectada, cruce de variables y elaboración de indicadores de integridad documental.
Documentación detallada de no conformidades, recomendaciones técnicas y priorización de acciones correctivas.
Presentación del informe final al cliente, sesión de aclaraciones y acompañamiento en la implementación de mejoras.